Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : mai 2026
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes d’abonnements au service Zekast proposées par Ramaje Studio (ci-après « le Vendeur ») via le site zekast.studio.
- Produits et services
Zekast est un plugin WordPress freemium permettant la gestion et la diffusion de podcasts. Les offres commerciales sont les suivantes :
| Offre | Mensuel | Annuel (≈ -20 %) | Sites | Description |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | — | 1 | 1 podcast, 1 Go de stockage, 50 Go de bande passante, 10 jetons offerts une seule fois à l’inscription |
| Starter | 12 €/mois | 115 €/an | 1 | 1 podcast, 10 Go, 500 Go bande passante, 100 jetons/mois, abonnements premium (paywall) et flux RSS privé par abonné, personnalisation avancée du lecteur |
| Pro | 39 €/mois | 374 €/an | 1 | 3 podcasts, 50 Go, 2,5 To bande passante, 500 jetons/mois, statistiques avancées, PWA brandée, Zekast Clips inclus |
| Studio | 89 €/mois | 854 €/an | 5 | Podcasts illimités, 200 Go, bande passante illimitée dans la limite d’un usage raisonnable, 1 500 jetons/mois, support prioritaire, Zekast Review et Zekast Clips inclus |
Les jetons sont l’unité de consommation des services de traitement : 1 jeton pour une minute de transcription, 5 jetons pour un clip vidéo, 1 jeton pour un post généré par IA. Les jetons inclus dans un abonnement sont attribués chaque mois calendaire ; le solde non consommé est reporté sur le mois suivant, dans la limite d’une allocation mensuelle, puis expire. Les jetons achetés séparément en packs n’expirent pas et sont conservés en cas de changement ou de résiliation d’abonnement, jusqu’à la suppression du compte. Les jetons ne sont ni remboursables ni convertibles en numéraire.
Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant qu’auto-entrepreneur sous le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n’est applicable.
- Commande et activation
La commande est effectuée directement sur zekast.studio via un formulaire sécurisé. Le paiement est traité par Stripe. Après paiement validé, l’utilisateur reçoit par email :
- Sa clé de licence
- Les instructions d’installation du plugin
- L’accès à son espace client
- Paiement
Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express et autres réseaux compatibles)
- Les moyens de paiement additionnels proposés par Stripe Checkout selon le pays de l’utilisateur (Apple Pay, Google Pay, Link, etc.)
En cas d’abonnement (Starter, Pro ou Studio), le renouvellement est automatique à la date anniversaire. L’utilisateur peut annuler à tout moment depuis son espace client sur zekast.studio, avec effet à la fin de la période en cours.
- Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du consommateur avant l’expiration du délai de rétractation.
Le Vendeur accorde néanmoins, à titre commercial, une garantie de remboursement de 30 jours : toute demande adressée à contact@zekast.studio dans les 30 jours suivant l’achat est remboursée intégralement, sans justification à fournir.
- Licence d’utilisation
L’achat d’une licence Zekast donne droit à :
- L’installation sur 1 site WordPress par licence pour les plans Free, Starter et Pro ; jusqu’à 5 sites pour le plan Studio
- Les mises à jour pendant la durée de l’abonnement actif
- L’accès au support selon le plan souscrit
La licence est personnelle et non transférable. Elle ne confère aucun droit sur le code source du plugin.
- Disponibilité et support
Le Vendeur s’engage à maintenir le plugin fonctionnel et compatible avec les versions LTS de WordPress. Le support est assuré par email à contact@zekast.studio, avec un délai de réponse indicatif de 2 à 5 jours ouvrés, ramené à 24 heures ouvrées pour le plan Studio (support prioritaire).
- Limitation de responsabilité
Le plugin Zekast est fourni « en l’état ». Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- Des interruptions ou dysfonctionnements liés à l’hébergement tiers (Bunny.net, Railway)
- Des incompatibilités avec des thèmes ou plugins tiers
- De tout préjudice indirect lié à l’utilisation du plugin
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant payé par le client au cours des 12 derniers mois.
- Résiliation
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client sur zekast.studio. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. À l’issue de l’abonnement, les fichiers audio hébergés sur l’infrastructure Zekast sont supprimés des serveurs de Bunny.net. Il est recommandé à l’utilisateur de télécharger une copie de ses fichiers avant la résiliation s’il souhaite les conserver.
- Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par email à contact@zekast.studio. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du Vendeur.