Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : mai 2026
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes d'abonnements au service Zekast proposées par Ramaje Studio (ci-après « le Vendeur ») via le site zekast.studio.
- Produits et services
Zekast est un plugin WordPress freemium permettant la gestion et la diffusion de podcasts. Les offres commerciales sont les suivantes :
| Offre | Mensuel | Annuel (≈ -20 %) | Sites | Description |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | — | 1 | 1 podcast, 1 Go de stockage, 5 Go de bande passante, sans transcription |
| Starter | 12 €/mois | 115 €/an | 1 | 1 podcast, 10 Go, 50 Go bande passante, 20 crédits de transcription/mois |
| Pro | 39 €/mois | 374 €/an | 1 | 3 podcasts, 50 Go, 250 Go bande passante, 60 crédits/mois, statistiques avancées, intégrations, PWA brandée, RSS privé |
| Studio | 79 €/mois | 758 €/an | Illimité | Podcasts illimités, 200 Go, 1 To bande passante, 200 crédits/mois, support prioritaire |
Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant qu'auto-entrepreneur sous le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est applicable.
- Commande et activation
La commande est effectuée directement sur zekast.studio via un formulaire sécurisé. Le paiement est traité par Stripe. Après paiement validé, l'utilisateur reçoit par email :
- Sa clé de licence
- Les instructions d'installation du plugin
- L'accès à son espace client
- Paiement
Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express et autres réseaux compatibles)
- Les moyens de paiement additionnels proposés par Stripe Checkout selon le pays de l'utilisateur (Apple Pay, Google Pay, Link, etc.)
En cas d'abonnement (Starter ou Pro), le renouvellement est automatique à la date anniversaire. L'utilisateur peut annuler à tout moment depuis son espace client sur zekast.studio, avec effet à la fin de la période en cours.
- Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.
Toutefois, en cas de problème technique avéré empêchant totalement l'utilisation du plugin, le Vendeur s'engage à étudier toute demande de remboursement soumise dans les 14 jours suivant l'achat.
- Licence d'utilisation
L'achat d'une licence Zekast donne droit à :
- L'installation sur 1 site WordPress par licence pour les plans Free, Starter et Pro ; jusqu'à 5 sites pour le plan Studio
- Les mises à jour pendant la durée de l'abonnement actif
- L'accès au support selon le plan souscrit
La licence est personnelle et non transférable. Elle ne confère aucun droit sur le code source du plugin.
- Disponibilité et support
Le Vendeur s'engage à maintenir le plugin fonctionnel et compatible avec les versions LTS de WordPress. Le support est assuré par email à contact@zekast.studio, avec un délai de réponse indicatif de 2 à 5 jours ouvrés.
- Limitation de responsabilité
Le plugin Zekast est fourni « en l'état ». Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- Des interruptions ou dysfonctionnements liés à l'hébergement tiers (Bunny.net, Railway)
- Des incompatibilités avec des thèmes ou plugins tiers
- De tout préjudice indirect lié à l'utilisation du plugin
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant payé par le client au cours des 12 derniers mois.
- Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client sur zekast.studio. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. À l'issue de l'abonnement, les fichiers audio hébergés sur l'infrastructure Zekast sont supprimés des serveurs de Bunny.net. Il est recommandé à l'utilisateur de télécharger une copie de ses fichiers avant la résiliation s'il souhaite les conserver.
- Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par email à contact@zekast.studio. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du Vendeur.